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【确有专长居民患者评价表】
尊敬的居民患者:
您好!感谢您对我们医院的信任与支持,为了不断提升医疗服务质量,我们特制定了《确有专长居民患者评价表》,请您在百忙之中抽出几分钟时间,对我们的服务进行客观公正的评价,您的宝贵意见将是我们改进工作、提升服务水平的重要依据。
1、姓名:______________
2、年龄:______________
3、性别:男/女/其他
4、联系电话:______________
1、服务态度:请根据您的实际体验,对医护人员的服务态度进行评价。
A。非常满意 B。比较满意 C。一般 D。不满意 E。非常不满意
2、诊疗效果:请根据您的实际情况,对医生的诊疗效果进行评价。
A。非常满意 B。比较满意 C。一般 D。不满意 E。非常不满意
3、医疗环境:请根据您的实际体验,对医院的医疗环境和设施进行评价。
A。非常满意 B。比较满意 C。一般 D。不满意 E。非常不满意
4、费用情况:请根据您的实际体验,对医疗费用进行评价。
A。非常满意 B。比较满意 C。一般 D。不满意 E。非常不满意
5、等待时间:请根据您的实际体验,对就诊等待时间进行评价。
A。非常满意 B。比较满意 C。一般 D。不满意 E。非常不满意
6、沟通效率:请根据您的实际体验,对医护人员的沟通效率进行评价。
A。非常满意 B。比较满意 C。一般 D。不满意 E。非常不满意
1、请在此处填写您对医院服务的意见和建议。
(请详细说明您认为需要改进的地方及具体建议)
1、请在下方打分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意。
(请在相应的分数上打勾)
日期:____年____月____日
注:本评价表为匿名形式,请放心填写,我们将严格保密您的个人信息,再次感谢您的参与和支持!